ドラえもん 未来デパート オンライン

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【重要】台風の影響によるお荷物のお届け遅延について

お客様各位

いつも「ドラえもん未来デパートオンライン」をご利用いただき誠にありがとうございます。

現在台風の発生にともない、一部の地域を中心に、お荷物のお届けに遅れが生じております。
ヤマト運輸の集配および営業所での集荷・配達業務業務を停止しているため、荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
※該当地域以外におかれましても、配送の遅延などが見込まれます。

商品の発送については、発送手配完了後メールにてお知らせさせていただきます。
また、ご注文の際は、日数の余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせは、当店もしくはヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(ヤマト運輸サービスセンター フリーダイヤル0120-01-9625 携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000)


現在の遅延状況につきましては以下をご参照下さい。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html?id=ytc_top
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご利用ガイド

配送・送料

全国一律 550円 ※一部、大型商品など「当社指定商品」については送料が異なる場合があります。詳しくは、各商品ページをご参照ください。
※4,400円(税込)以上お買い上げで送料無料。
※運送会社は選択できません。商品によって運送会社が異なる場合がございます。
※ただいま、多数のご注文により出荷が混み合っており、発送スケジュールに通常よりお時間をいただいております。
ご注文をいただいた順に順次出荷いたします。
ご利用の皆様にはご不便ならびにご迷惑をおかけいたしますが、できる限り早急に発送を進めてまいりますので、なにとぞご理解、ご容赦くださいますようお願い致します。

お支払い方法

◎クレジットカード決済
・VISA ・Master ・JCB ・AMEX ・Diners
・一括払いのみ
※各商品ページに記載がある場合を除き、決済は商品出荷時に行われます。
プリペイドカード型・デビットカード型・バーチャルカード形など一部ご利用いただけない場合がございます。
決済手段によってご利用の可否が異なってきますので、ご了承いただければ幸いです。


◎代金後払い(コンビニエンスストア)
●クロネコ代金後払いサービスについて
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストアでも支払いできます。

●後払いサービス手数料
税込330円

※代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)までです。

◎PayPay
当店のお支払いにPayPay残高、PayPayあと払いがご利用いただけます。決済時期は、納期に関わらずご注文確定次第、即時決済となりますのでご了承ください。

●ご利用上限金額
過去24時間:50万円
過去30日間:200万円

詳しいお支払方法等については、PayPayホームページをご参照ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/
■PayPayカスタマーサポート窓口
電話番号:0120-990-634
窓口時間:24時間受付 / 土日祝日を含む365日

お問い合わせ

電話番号:03-6811-7881

受付時間 : 平日10:00~12:00 13:00~17:00
(土・日・祝・年末年始・その他当店が定める休業日を除く)

※ただいま、新型コロナウイルス感染拡大防止措置の一環といたしまして、従業員の時短勤務・リモート勤務等を行っている都合上、お電話でのお問い合わせを一時休止させていただいております。
休止期間中は、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
【休止期間】2020年7月17日(金)~当面の間
※期間中は【お問い合わせフォーム】をご利用ください。
また、【よくあるご質問】もご参考にしていただければ幸いです。

会社概要

ベネリック株式会社

〒101-0062 東京都千代田区神田駿河台2丁目9番地 KDX御茶ノ水ビル 4階

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